Avec la nouvelle eBoutique Irigo, plus besoin de vous déplacer, vous pouvez effectuer toutes vos démarches en ligne : création de carte A'tout et Pass'liberté, envoi de justificatifs, achat de titres et abonnements.

Pour l'utiliser, rien de plus simple :

  1. Créez votre compte
    • si besoin d'acheter des titres pour plusieurs utilisateurs, créez 1 profil pour chaque utilisateur 
  2. Choisissez le ou les titres à acheter
  3. Téléchargez les documents justificatifs demandés
  4. Une fois que vos justificatifs sont validés par Irigo, validez et payez votre commande. Vos titres vous sont envoyés à domicile ou chargés sur votre carte A'tout sous 3 jours ouvrés maximum.

IMPORTANT
En cette période de rentrée, les demandes sont très nombreuses et peuvent occasionner des délais de traitement plus longs. Pour faciliter le traitement de votre demande, voici quelques bonnes pratiques :
> Si vous n'avez pas de carte A'tout - Pour une création de carte A'tout, vous devez impérativement cliquez sur "Création de Carte A'tout" AVANT d'acheter votre titre. Une fois votre demande de création validée par nos équipes, vous pourrez ensuite acheter sur la eBoutique le titre de votre choix.
> Si vous avez une carte A'tout de la Ville d'Angers - Si vous avez obtenu votre carte Atout auprès des services municipaux et qu'elle n'a jamais été utilisée pour un titre de transport Irigo, vous devez impérativement faire activer votre carte par Irigo en vous rendant à l'agence Irigo située Place de Lorraine à Angers. Vous pourrez ensuite l'utiliser librement sur tous nos canaux de vente pour la recharger !
Si vous avez déjà une carte A'tout activée Irigo et souhaitez la recharger - Veillez à bien indiquer votre numéro de carte A'tout et à bien saisir les 10 chiffres indiqués sous la photo. Astuce pour gagner du temps : n'hésitez pas également à nous transmettre en PJ la photo de votre carte A'tout avec son numéro ;-)
> Si vous souhaitez acheter des titres pour plusieurs utilisateurs - Pas besoin de créer plusieurs comptes : depuis le même compte eBoutique, vous pouvez acheter des titres pour plusieurs utilisateurs. Pour cela, vous devez créer 1 profil pour chaque utilisateur (1 porteur de carte = 1 profil).
> Pour personnaliser le début de votre abonnement - Pour l'achat d'un abonnement annuel, n'oubliez pas d'indiquer la date à laquelle vous souhaitez faire démarrer votre abonnement.

En cette période exceptionnellement chargée, prévoir :
> 1 semaine de délai de réception pour la création d'une carte A'tout
> 3-4 jours de traitement pour l'achat d'un titre sur carte A'tout existante
Nos équipes font le maximum pour traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais et vous permettre une rentrée sereine. Merci pour votre compréhension.

Titres disponibles :

  • Création de carte A'tout et Pass'liberté (et duplicata)
  • 10 voyages solo
  • Abonnement 6 - 25 ans (annuel, mensuel et hebdomadaire)
  • Abonnement +26 ans (annuel, mensuel et hebdomadaire)
  • Abonnement tarifs réduits et spéciaux (annuel et mensuel)

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