FAQ - Titres & Tarifs Irigo

Pour toute résiliation d’un abonnement annuel ou permanent pendant la période d’engagement de 12 mois, un montant forfaitaire de 50€ devra être versé à RD Angers (espèces, chèques, carte bancaire ou prélèvement effectué sur le compte du payeur.)

Aucun frais de résiliation ne sera demandé dans cette période dans les cas suivants :

Mutation professionnelle*

Perte d’emploi

Hospitalisationou invalidité supérieure à 2 mois

Décès

* hors Angers Loire Métropole imposée par l’employeur de l’abonné, ou mutation professionnelle du responsable légal de l’abonné dans le cas d’un abonnement 6-25 ans.

Dans le cadre d’une fratrie, le tarif de l’abonnement du ou des abonnés restants sera recalculé en fonction de la nouvelle composition de la fratrie selon les règles de la dégressivivité.

En quelques clics depuis l'application mobile Irigo, il est possible d'acheter un titre de transport par carte bancaire :

  1. Sur l'appli, rubrique "Menu" - créez rapidement votre compte (gratuit)
  2. Cliquez sur la rubrique "Acheter" et sélectionnez le titre de transport souhaité
  3. Payez directement depuis votre smartphone par carte bancaire (paiement sécurisé)
  4. Pour voyager : dans la rubrique "M-Ticket" (fusée), sélectionnez le titre à utiliser et cliquez sur "Valider"
  5. Pour valider : flashez le QR code sur l'un des stickers "cibles" à bord des bus ou tramway, un message vous confirme la validation

Attention, les stickers "cibles" M-Tickets sont différents des valideurs. Les M-Tickets ne peuvent pas être validés sur les valideurs classiques.
Cliquez-ici pour visualiser les stickers cibles M-Ticket.

Rendez-vous ici pour découvrir les autres astuces du M-Ticket

2 titres sont disponibles à l'achat par M-Ticket :

  • 1 voyage
  • 10 voyages 
  • Ticket 24 heures

Oui, l'ensemble des M-Ticket sont valables en correspondances illimitées et allers-retours possibles.

Pour le ticket 1 voyage et ticket 10 voyages, le M-Ticket est valable une heure après la première validation.
Pour le ticket 24 heures, le M-Ticket est valable 24 heures après la première validation

Démarche pour prendre une correspondance sur un ticket en cours de validité :

  1. Cliquer sur le titre ou sur temps restant
  2. Appuyer sur prendre une correspondance
  3. Flasher le QR code sur les stickers à bord des véhicules

Vous devez valider votre M-Ticket lors de chaque montée à bord d'un véhicule en cas de correspondance.

Dans les bus et tramways, deux types de stickers "cibles" sont installés autour des valideurs.

À bord des bus : 3 ou 4 stickers M-Ticket sont installés à l'avant et dans lez zones PMR.

À bord du tramway : 14 stickers sont disponibles à chaque zone de montée

cible m-ticket tram

Le M-Ticket est utilisable sur toutes les lignes de bus et tramway du réseau Irigo Angers 1ère et 2ème couronne sauf sur les 2 services suivants :

  • Circuits irigo flex irigo taxi 1 à irigo taxi 8
     
  • Mouv'Irigo (service sur réservation dédiée aux personnes à mobilité réduite)

Oui. Vous devez avoir créé un compte sur l'application mobile pour pouvoir utiliser la fonctionnalité M-Ticket.
Ce compte vous permet ensuite d'acheter et de gérer vos différents M-Tickets. Vous recevrez également une facture après chaque achat sur l'email utilisé pour ce compte.

Le compte application Irigo est dédié au M-Ticket et différent de celui que vous pouvez créer sur le site www.irigo.fr

L’achat de votre titre M-Ticket nécessite une connexion à internet.

Une fois acheté, votre M-Ticket peut être utilisé et validé sans connexion.

Lors d'un contrôle, il vous suffit de montrer votre M-Ticket sur votre smartphone en sélectionnant le titre en cours d'utilisation.

Démarche pour montrer le titre en cours d'utilisation :

  1. Rubrique M-Ticket (rubrique fusée)
  2. Cliquer sur le titre ou sur temps restant
  3. Appuyer sur l’encart écran de contrôle
  4. Cliquer sur le QR code en haut de l’image

m-ticket irigo valide

 

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